Dexcom llegó al Super Bowl, invirtiendo millones en un comercial con el famoso cantante y actor Nick Jonas para llevar el monitoreo continuo de glucosa (CGM) a la zona final de publicidad del gran juego y crear conciencia sobre la diabetes y los beneficios de la tecnología CGM.
En el comercial de 30 segundos que se transmitió después del primer cuarto del juego, Jonas, quien ha vivido con diabetes tipo 1 (DT1) desde los 13 años, mostró cómo puede ver sus números de glucosa directamente en una aplicación de teléfono inteligente usando Dexcom G6. CGM. “¿Los drones entregan paquetes y las personas con diabetes todavía se pinchan los dedos? ¡¿Qué?!" pregunta, en un anuncio que envía claramente un mensaje de que las pruebas de azúcar en sangre por punción digital son cosa del pasado.
El anuncio también presenta a un Jonas de pelo gris mucho mayor, creado con un software de progresión de la edad, como otra ilustración de lo que puede hacer la tecnología moderna.
Este comercial del Super Bowl LV de tecnología avanzada para la diabetes se produjo en un momento en que muchas grandes marcas como Budweiser, Pepsi, Coca-Cola y Hyundai optaron por renunciar a los anuncios de un millón de dólares a la luz de la continua pandemia mundial.
Dado que un anuncio de 30 segundos durante el juego cuesta aproximadamente $ 5.6 millones, los expertos dicen que estas compañías no querían enviar el mensaje equivocado u optaron por destinar el dinero a la ayuda de COVID-19.
Así que, naturalmente, ha habido una acalorada discusión entre la comunidad diabética sobre si la decisión de Dexcom de invertir en un anuncio del Super Bowl fue la correcta, especialmente dada la crisis de precios de la insulina y un número récord de personas con diabetes que luchan por pagar los tratamientos que necesitan.
Sin embargo, con aproximadamente 100 millones de espectadores en todo el mundo, sin duda este anuncio tuvo un gran impacto en la concienciación sobre la diabetes en todos los ámbitos, y Dexcom probablemente espera que se conviertan en un nombre familiar y que CGM sea reconocido como el futuro estándar de atención de la diabetes.
Al buscar respuestas en línea, encontrará de todo, desde la felicidad hasta la neutralidad y el enojo absoluto, dirigido tanto a la compañía CGM de California como directamente a Jonas, quien a pesar de vivir con DT1 no enfrenta las mismas luchas cotidianas que la mayoría de nosotros. a su estatus de celebridad.
Metas de sensibilización y accesibilidad
DiabetesMine habló con James McIntosh, gerente sénior de relaciones públicas de Dexcom, con sede en San Diego, sobre por qué la compañía decidió invertir en un anuncio del Super Bowl en un momento en que la pandemia de salud global ha golpeado a muchos, tanto financieramente como en términos de salud. luchas.
“Pensamos que era el momento y el lugar para llevar la conciencia sobre el MCG a las masas, y no solo a las personas con diabetes, sino también a sus seres queridos, cuidadores e incluso profesionales de la salud que necesitan conocer esta tecnología y su potencial para mejorar los resultados y calidad de vida para las personas con diabetes ”, dijo a DiabetesMine. "Nos sentimos abrumados con la retroalimentación positiva de la Comunidad de Diabetes sobre la conciencia que generará el lugar".
McIntosh agregó: “Dicho esto, siempre hemos sabido que esta conversación es más que solo conciencia. También se trata de mejorar y ampliar el acceso ... Es importante comprender que crear conciencia es un componente fundamental de la lucha para mejorar el acceso y el reembolso, por lo que publicar un anuncio durante el Super Bowl es una de las formas más impactantes de apoyar y dinamizar nuestro esfuerzos para hacer que el CGM sea accesible para todos los que puedan beneficiarse de él ".
Nick Jonas abordó sus propias motivaciones para el anuncio de Dexcom en una entrevista de AdWeek: “Intento ser transparente porque siento que tengo una oportunidad realmente especial de ser un rostro reconocible tanto para los jóvenes como para las personas mayores que viven con esta enfermedad y demostrar que es posible llevar una vida normal. Poder sacar mi teléfono, que miro más de lo que probablemente debería de todos modos, y ahí mismo tengo mis números, mis lecturas, hacia dónde me dirijo, hacia dónde estoy en tendencia ... es una herramienta increíble ".
¿Por qué Nick Jonas?
El cantante de pop Jonas es más conocido por su comienzo con los Jonas Brothers, ser juez de "The Voice" y su matrimonio con la actriz Priyanka Chopra en 2018.
Hemos hablado con Jonas varias veces aquí en DiabetesMine, incluso en 2015 cuando marcó su primera década de vida con diabetes Tipo 1 después de ser diagnosticado cuando era adolescente.
Hizo público su diagnóstico de diabetes en 2007 y ha sido un defensor activo desde entonces, cofundador del grupo Beyond Type 1. Anteriormente, fue portavoz de la bomba de insulina sin tubo OmniPod de Insulet y ha inspirado a los jóvenes de todo el mundo a estar "orgullosos" de su diabetes.
Así que es un paso lógico que Dexcom eligiera trabajar con Jonas, quien ha sido un supuesto #DexcomWarrior durante los últimos años desde que comenzó a usar modelos anteriores de Dexcom CGM.
También hay otro elenco de diabetes Tipo 1 en el comercial. La actriz Breana Raquel, una usuaria de CGM de Dexcom de 20 años, era la chica con los ojos brillantes de alta tecnología que parpadean por un momento.
Aparte del anuncio en sí, Dexcom también lanzó un sitio virtual DexcomGameDay donde las personas podían tomar sus propias fotos, ya sea bailando o mostrando su propio Dexcom CGM, y fusionarlas en una imagen interactiva de Jonas haciendo la misma acción.
Las reacciones de la comunidad diabética varían
Para aquellos que viven con diabetes, las reacciones fueron bastante amplias.
Muchos expresaron entusiasmo e inspiración al ver a un compañero con diabetes Tipo 1 en la televisión nacional en un anuncio comercial tan codiciado. Otros expresaron su disgusto flagrante de que Dexcom decidiera gastar millones en un anuncio cuando tantas personas con diabetes (PCD) ni siquiera pueden pagar lo básico, y mucho menos los suministros de MCG. Mientras tanto, algunos sintieron que Dexcom no acertó al publicar un mensaje de "No pinchazos en el dedo", ya que la tecnología no elimina al 100 por ciento la necesidad y el mensaje podría crear estigma para quienes todavía usan tiras reactivas.
Inspirado por el anuncio
A la D-Mom Tracy Capaul en Arizona le encantó ver el comercial durante el Super Bowl y dijo que su hijo con diabetes Tipo 1 se inspiró al ver a Jonas hablar sobre la diabetes.
Su hijo de 11 años fue diagnosticado a los 16 meses y, más recientemente, en septiembre de 2020, su hija de 2 años comenzó a mostrar síntomas de diabetes Tipo 1 y fue diagnosticada antes de sufrir cetoacidosis diabética (CAD).
Ella dijo que su hijo ha seguido su pasión de jugar al fútbol americano desde los 5 años y sueña con convertirse en apoyador de la NFL algún día.
“Creo que anuncios como el de Nick Jonas atraen una atención importante sobre esta horrible enfermedad con la que nuestras familias viven todos los días”, dijo Capaul. “Mucha gente en la sociedad actual, incluso en 2021, todavía cree que la diabetes es la enfermedad de tu tía abuela en la que simplemente no puedes comer azúcar. Espero que todos puedan ver que aún puede hacer lo que quiera mientras vive con esta enfermedad, pero es algo que definitivamente no se puede ignorar ".
Otra D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke en Virginia, dijo que su hijo de 9 años que fue diagnosticado a los 17 meses estaba tan emocionado de ver el comercial del Super Bowl. Se sorprendieron, pero luego encontraron una publicación en un grupo privado de Facebook para expresar su entusiasmo y compartir una foto de su hijo con su propio equipo para la diabetes en el brazo.
Cientos de otros hicieron comentarios similares en línea solo en ese grupo, muchos expresando inspiración sobre el comercial de Jonas y lo que hace para elevar el perfil de la tecnología de diabetes tipo 1 y MCG.
Ohio T1D Leanne Johnson reconoce que Jonas no tiene las dificultades financieras que experimentan algunas personas con discapacidad, pero aprecia cómo él conoce la lucha de vivir con diabetes. Y él comprende lo que puede significar para la administración tener las herramientas adecuadas, como un MCG, dice.
“(Jonas) está llamando la atención sobre la diabetes. Ha vivido con esta enfermedad en el centro de atención durante años. Entonces, ¿qué pasa si le pagan por su tiempo? Si solo fuera una persona en la calle, no llamaría la atención sobre la causa ", dijo Johnson. "No estoy seguro de qué es lo que está molestando tanto a todos. Lo que está haciendo no nos hace daño a ninguno de nosotros. Como diabética y enfermera, estoy muy feliz de que esté haciendo esto. Este es un buen día para los diabéticos, sin importar el tipo ".
En Oregon, Tom Secor desde hace mucho tiempo con diabetes Tipo 1, dice que muchas personas que conoce le mencionaron el anuncio de Dexcom después de su emisión durante el Super Bowl. Agradeció la concientización generada por el comercial, que le dio la oportunidad de ayudar a educar más a estas personas al explicar las diferencias entre la diabetes tipo 1 y la diabetes tipo 2, por ejemplo.
"Es genial ver esa conciencia y poder responder a las personas para aumentar aún más la conciencia sobre la diabetes como resultado", dijo Secor.
Infeliz con Dexcom, Jonas
Los críticos del comercial pusieron su mirada tanto en Dexcom como en Jonas personalmente.
El tipo 1 Kasie Tresback en New Hampshire señaló que el cantante famoso solo habla sobre la diabetes cuando se le paga por hacerlo y, a sus ojos, eso significa que no es un verdadero defensor.
"Este anuncio de un millón de dólares podría haber hecho mucho, como llamar la atención sobre los precios ridículos de los medicamentos y suministros para la diabetes", dijo. “Apuesto a que a todos los diabéticos se les ha informado al menos una vez sobre los MCG. No necesitamos un anuncio que nos diga que "los pinchazos en los dedos son cosa del pasado" cuando la mayoría ni siquiera pueden pagar las tiras reactivas ".
En Denver, Colorado, Andrea con diabetes tipo 1 durante mucho tiempo (el apellido no se ha mencionado) encontró preocupante que Dexcom gastara el dinero en un anuncio del Super Bowl cuando tantos no pueden permitirse el lujo de usar ese MCG en particular. Diagnosticada en la universidad a los 19 años, estaba en Medicaid sin ninguna red de apoyo de los padres, lo que significa que todos los costos de la diabetes eran su responsabilidad. Incluso ahora, años después, lucha por pagar su copago por el Dexcom CGM que finalmente pudo pagar.
Para Andrea es importante que la gente reconozca cuántas personas no pueden pagar el seguro médico o los suministros necesarios para un MCG, sin mencionar los precios de la insulina que llevan a 1 de cada 4 PCD a racionar la insulina.
"La triste realidad es que Dexcom decidió gastar más de $ 5 millones en un anuncio en lugar de simplemente bajar sus precios para ayudar a los diabéticos más vulnerables", dijo a DiabetesMine, y señaló que las personas negras, latinas y de color a menudo tienen menos acceso a la diabetes. tecnología
“Al abordar las injusticias raciales y de discapacidad en este país, también debemos tener en cuenta por qué las empresas prefieren gastar grandes cantidades de dinero para anunciar un dispositivo que salva vidas en lugar de simplemente ayudar a las personas que lo necesitan”, dijo Andrea.
¿Dexcom perdió la marca?
Mientras tanto, otros en la D-Community señalan que esperaban con ansias el comercial de Dexcom con Jonas antes del juego, pero se sintieron decepcionados por el mensaje del anuncio final.
Su compañera con diabetes Tipo 1, Caroline Levens, bloguera de diabetes baja en carbohidratos en el Área de la Bahía de California, escribió en Diabetes Daily: “Ya existe un gran estigma asociado con las punciones digitales. No debería ser algo de lo que la gente se avergüence ... La nueva tecnología es excelente, pero las punciones en los dedos de "otro" no ayudan ".
Levens instó a Dexcom a pensar en el niño que está viendo el Super Bowl, que ya podría avergonzarse de tocar el dedo y, a pesar de saber que el CGM de Dexcom existe, sus padres no pueden permitírselo.
Al señalar que no todos pueden obtener todo lo que desean, Levens señaló: “Este anuncio podría haberse abordado de una manera completamente diferente que creo que habría brindado resultados tan sólidos como los comerciales para Dexcom sin causar ningún daño a la comunidad de la diabetes. Dexcom tuvo una gran oportunidad y, francamente, la desperdició ".
El escritor y editor de Los Ángeles, Dave Holmes, quien vive con diabetes tipo 1 diagnosticada por un adulto, escribió un artículo de Esquire capturando ambos lados del argumento. Mencionó específicamente a una familia cuya hija con diabetes Tipo 1 acababa de ser diagnosticada en 2020 y había comenzado a usar Dexcom, y señaló que la niña estaba emocionada de ver el anuncio porque "cosas como esta la hacen sentir más normal".
Sin embargo, en su artículo, Holmes también cuestiona la sabiduría de la compañía en la búsqueda de este costoso anuncio en un momento en que tantos en todo el mundo están luchando debido a la pandemia y CGM sigue siendo inasequible para muchos. Señaló cómo algunos se preguntaban por qué Dexcom no optó por usar el dinero en su lugar para ayudar a las personas con discapacidad a pagar el G6 y los sensores necesarios.
Holmes concluyó su crítica escribiendo: “Ver un comercial caro para un artículo que gran parte de su público objetivo no puede pagar, de una empresa con un flujo de caja enorme, protagonizado y pagando a alguien que nunca tendrá que preocuparse por el precio de la insulina en un momento en que la gente está perdiendo su trabajo y por lo tanto su seguro, no puedo evitar pensar: '¿En serio?' ”
