Encontrar el mejor proveedor de atención médica para satisfacer sus necesidades es una tarea desafiante. Es útil encontrar a alguien con quien se sienta cómodo hablando y que comparta sus objetivos de salud.
Su proveedor de atención primaria es la persona a la que consulta si tiene problemas de salud más generales. Esta persona suele ser un médico, pero también puede ser una enfermera especializada o un asistente médico.
También puede tener una variedad de especialistas que vea como parte de su equipo de atención médica. Los tipos de especialistas dependerán de sus necesidades de salud y etapa de la vida.
Hay muchas razones para buscar un nuevo proveedor de atención médica. Quizás su salud haya cambiado y necesite ver a un especialista. Quizás se haya mudado y necesite un nuevo médico de cabecera. O tal vez sienta que la asociación con su proveedor actual no está funcionando del todo para usted.
A continuación, se incluyen algunas preguntas que debe considerar a medida que avanza en el proceso de cambio de proveedor de atención médica.
1. ¿Acepta este proveedor de atención médica nuevos pacientes?
Es inteligente llamar rápidamente a cualquier proveedor potencial para averiguar si está aceptando nuevos pacientes. Esto también le dará una idea de lo fácil que es llegar a la oficina y lo rápido que responden si necesita dejar un mensaje.
2. ¿Mi plan de seguro médico cubre a este proveedor de atención médica?
Es posible que su plan de seguro médico solo cubra proveedores dentro de una determinada red. Si decide consultar a un proveedor fuera de esta red, deberá pagar más de su bolsillo. Puede comunicarse con su compañía de seguros para obtener más información sobre la cobertura.
Si tiene Medicare, puede averiguar si un proveedor acepta Medicare aquí.
Si está comprando un seguro médico, verifique qué proveedores están en la red cuando considere sus opciones. Por lo general, puede averiguarlo buscando en el sitio del plan de seguro para ver si ciertos proveedores están en la red.
3. ¿Este proveedor de atención médica es una buena opción para mí?
Querrá sentirse cómodo trabajando con su proveedor de atención médica y el personal de su consultorio. El personal de la oficina puede incluir enfermeras, asistentes médicos y recepción.
Si está buscando un médico de cabecera, esta persona podría ser su proveedor de atención médica durante muchos años. Un especialista puede formar parte de su equipo de atención médica durante un período breve o prolongado, según sus necesidades de salud.
Considere obtener recomendaciones de proveedores de:
- familia
- amigos
- vecinos
- otro proveedor de atención médica de confianza
- grupos de apoyo para afecciones específicas (si está buscando un especialista)
Otra forma de determinar si el proveedor es adecuado para usted es leyendo las reseñas de pacientes publicadas en línea en sitios como Zocdoc o Healthgrades.
Por supuesto, conocer a un proveedor potencial en persona es la mejor manera de saber si es adecuado para usted.
Puede ver la primera reunión con un nuevo proveedor de atención como una entrevista. Considera lo siguiente:
- ¿Sintió que el proveedor escuchó sus necesidades y respondió a sus preguntas?
- ¿Tuvo suficiente tiempo o se apresuró la cita?
- ¿El proveedor hizo un esfuerzo por llegar a conocerlo?
- ¿El proveedor comprende bien sus preocupaciones de salud?
4. ¿Me conviene la ubicación de la clínica?
Es posible que desee visitar la clínica antes de programar una cita para tener una idea de:
- Distancia. ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar desde el trabajo o desde casa? Si usa el transporte público, ¿está en la ruta del autobús?
- Estacionamiento. ¿Hay estacionamiento en el lugar o cerca?
- Accesibilidad. ¿Hay ascensores o rampas si es necesario? ¿Es una caminata larga hasta la oficina una vez que está en el edificio? ¿Hay suficiente espacio en el área de espera para sillas de ruedas, andadores o cochecitos?
- Atmósfera. ¿Qué se siente al entrar a la clínica? ¿La sala de espera es acogedora, limpia y agradable?
- Personal. Tendrá mucho contacto con el personal de la oficina cuando llame para hacer preguntas o reservar citas. ¿Te sientes cómodo hablando con ellos?
5. ¿La clínica satisface mis necesidades de atención?
Algunos proveedores de atención médica trabajan solos en una clínica y otros trabajan en grupo. En una práctica grupal, es posible que pueda ver a otro proveedor si su médico habitual no está.
Considere hacer las siguientes preguntas:
- Cuales son las horas de oficina?
- ¿Hay atención disponible fuera del horario de atención? ¿Qué debo hacer si necesito atención fuera del horario de atención?
- ¿Cuánto tiempo es la espera para una cita?
- ¿Este proveedor trabaja solo o como parte de una práctica grupal? ¿Veré siempre a mi médico?
- ¿Se pueden responder las preguntas sobre salud por teléfono o mediante un correo electrónico seguro?
La comida para llevar
Al buscar un nuevo proveedor de atención médica, hay que considerar varias cosas. Querrá sentirse cómodo con la persona y estar seguro de que está recibiendo la mejor atención. La ubicación, la disponibilidad y los servicios fuera del horario de atención también son importantes para garantizar un acceso sin problemas a la atención.
