Con tantas opciones disponibles, comprar un colchón nuevo puede hacer que su cabeza dé vueltas. Por supuesto, existen las grandes marcas populares que se anuncian en las redes sociales, pero también hay muchas otras marcas menos conocidas. Entonces, ¿cómo se supone que debes saber qué marca es la mejor?
Ahí es donde entramos nosotros. Investigamos para que no tenga que hacer clic en cientos de reseñas de clientes y páginas de sitios web para encontrar información vital.
A continuación, llegamos al fondo de si American Comfort es una empresa que merece su tiempo y atención.
Pros y contras de los colchones American Comfort
Estos son los pros y los contras de la línea de colchones American Comfort:
Pros
- Construcción orgánica. La línea de colchones Natura de la empresa está hecha de látex natural extraído de árboles de caucho orgánico certificado. Los colchones también contienen otros materiales orgánicos como la lana, que según la compañía se recolectan con humanidad.
- Certificaciones. Las espumas cuentan con la certificación CertiPUR-US y la espuma de látex natural Talalay tiene la certificación OEKO-TEX. Los colchones también contienen materiales certificados por Global Organic Textile Standard (GOTS).
- Hecho en Estados Unidos. American Comfort fabrica y ensambla sus colchones Natura en East Windsor, Connecticut.
Contras
- Sin período de prueba. No se menciona un período de prueba en el sitio web de American Comfort, por lo que parece que no es posible probar el colchón.
- Políticas de la empresa poco claras. El sitio web tampoco describe una política clara de cambio o devolución. Tampoco hay información sobre los detalles de la garantía del colchón.
- Sin mención de firmeza. Las descripciones de los colchones son escasas y no siempre contienen información sobre el nivel de firmeza. Es difícil saber si el colchón que está mirando estará blando o firme.
- Reseñas de clientes limitadas. Ninguno de los productos tiene valoraciones de los clientes.
- Difícil de alcanzar para preguntas. Cuando intentamos comunicarnos con la marca para responder algunas preguntas sobre información que no pudimos encontrar en su sitio, no pudimos comunicarnos con ellos. Su número de teléfono parecía estar fuera de servicio y nunca recibimos una respuesta por correo electrónico o redes sociales.
Guía de precios
Para ayudarlo a darle una indicación del precio, marcamos cada colchón con uno de los siguientes, basado en un colchón tamaño queen:
- $ = menos de $ 1,500
- $$ = $1,500–$3,000
- $$$ = más de $ 3,000
Colchones American Comfort
American Comfort tiene cuatro líneas de colchones, cada una con diferentes materiales.
Colección Natura Organic
- Precio: $$ - $$$
- Tipo: espuma de látex
- Rango de altura: 7.5-12 pulgadas
- Bueno para: personas que buscan un colchón orgánico y ecológico
Los tres colchones de la línea Organic tienen la misma funda de algodón y lana orgánicos certificados y un núcleo de látex Talalay de 6 pulgadas.
Los tres colchones también tienen capas de confort hechas con látex Talalay natural, y Eco Restore y Eco Sanctuary Firm también tienen capas de látex Dunlop natural. La principal diferencia entre el látex Talalay y Dunlop es cómo se producen, pero algunos dicen que el látex Talalay es un poco más suave que el Dunlop.
Los colchones varían en precio debido a sus diferentes capas de comodidad. Así es como se comparan:
Las capas de confort más gruesas también hacen que el colchón sea más alto en general. Los colchones más gruesos suelen sentirse más afelpados que los más delgados.
Compra online de Natura Organic Line.
Colección Natura Latex
- Precio: $
- Tipo: espuma de látex
- Rango de altura: 11 pulgadas
- Bueno para: Aquellos que prefieren una sensación más lujosa.
Actualmente solo hay un colchón disponible para comprar en la línea Latex llamado Twilight Euro. A diferencia de los colchones Natura Organic, Twilight no incluye materiales orgánicos certificados fuera de la funda de algodón orgánico.
Tiene 4 pulgadas de confortables capas de espuma de látex. La funda del colchón está hecha con algodón orgánico, contiene lana natural y tiene una capa adicional de espuma de 1 pulgada. American Comfort describe la sensación del colchón Twilight Euro como suave, por lo que podría ser una buena opción para quienes duermen de lado.
El sitio web dice que el Twilight viene con una garantía de 10 años, pero nos costó mucho encontrar los detalles de la póliza o contactar a la marca para obtener más información.
Compre en la línea Natura Latex Line.
Colección Natura Spring
- Precio: $ - $$
- Tipo: Híbrido
- Rango de altura: 12 a 14 pulgadas
- Bueno para: personas que buscan una sensación más receptiva
Al igual que la línea Natura Organic, todos los colchones de la línea Spring tienen los mismos materiales y núcleo, pero varían en grosor. También como la línea Natura Organic, el grosor variable de cada colchón proviene de las diferentes capas de confort en cada uno:
Los colchones tienen una capa superior que cuenta con una funda de algodón orgánico certificado, lana natural y lo que American Comfort denomina una espuma ecológica a base de plantas. Los resortes helicoidales están revestidos de espuma, lo que probablemente significa que los colchones tienen un rebote ligeramente menor que un colchón híbrido tradicional.
También parece que estos colchones vienen con una garantía de 10 años, pero no hay detalles sobre la política y no pudimos comunicarnos con la marca para obtener más información.
Compra online en Natura Spring Line.
Colección Natura Renew
- Precio: $ - $$
- Tipo: espuma de látex
- Rango de altura: 9,5 a 12,5 pulgadas
- Bueno para: Aquellos que buscan un colchón a base de plantas, ecológico y asequible.
La colección Renew también contiene tres modelos, cada uno con los mismos materiales y núcleo. Su capa superior contiene lana, espuma a base de plantas y una funda de algodón orgánico. Cada colchón tiene diferentes capas de confort:
Estos colchones son súper similares al Euro Twilight de la colección Natura Latex. La diferencia más notable con las descripciones de los productos es la cantidad de lana utilizada en la capa superior: el Euro Twilight contiene 4,2 libras de lana y la colección Natura Renew contiene 2,3 libras.
Es probable que la diferencia en la lana haga que los colchones Natura Renew sean un poco más firmes que los Euro Twilight, pero es difícil saberlo por las descripciones de los productos y no pudimos conectarnos con la marca para verificar.
Compra online en Natura Renew Line.
Dónde comprar colchones American Comfort
Los colchones American Comfort están disponibles en el sitio web de American Comfort, donde también puede explorar sus otras ofertas de productos, incluidos edredones, almohadas y protectores de colchón.
Cómo elegir su colchón American Comfort
Todos los colchones American Comfort contienen materiales muy similares, pero existen algunas diferencias cruciales.
Materiales orgánicos
Todos los colchones contienen cierta cantidad de material orgánico, pero los colchones Natura Organic tienen los materiales orgánicos más certificados, incluida la lana y el algodón orgánicos.
Sin embargo, tenga en cuenta que los colchones Natura Organic no contienen látex orgánico. Si está buscando algo 100 por ciento orgánico, busque un colchón que contenga látex certificado Global Organic Latex Standard (GOLS).
Vea más opciones de colchones orgánicos aquí.
Tipo de colchón
American Comfort tiene diferentes tipos de colchones disponibles, incluidas las opciones híbridas y totalmente de espuma.
Si prefiere una sensación receptiva y desea una superficie para dormir que le brinde apoyo, opte por un colchón de la línea Natura Spring de colchones híbridos. Contienen látex natural y resortes. Los colchones híbridos son ideales para todo tipo de cuerpo y, por lo general, son más duraderos que los colchones de espuma.
Las otras líneas de colchones Natura son opciones totalmente de espuma. Los colchones de espuma son mejores para aislar el movimiento, lo que puede ser una gran ventaja si tiendes a molestar a tu pareja dando vueltas y vueltas.
Espesor
Todos los colchones tienen capas de confort de diferentes grosores. American Comfort no menciona qué esperar en términos de firmeza. Generalmente, sin embargo, cuanto más gruesa es la capa de comodidad, más lujosa se siente el colchón.
Las investigaciones sugieren que las personas tienden a encontrar un colchón de firmeza media más cómodo. Desafortunadamente, sin reseñas de clientes o descripciones que brinden una idea general del nivel de firmeza, es difícil decir qué esperar de estos colchones. La empresa tampoco ofrece pruebas a domicilio y no hay forma de saber si permiten cambios o devoluciones.
Reputación y transparencia de la empresa American Comfort
Hay una página del Better Business Bureau para American Comfort, pero no hay clasificación para la empresa. En el lado positivo, no parece haber ninguna demanda reciente o pendiente que acuse a la empresa de prácticas comerciales desagradables. Tampoco han tenido nunca retiradas importantes de sus productos.
Algunas descripciones de colchones American Comfort mencionan una "barrera de rayone FR". Aún así, no hay una página de preguntas frecuentes que describa si los colchones cumplen con los requisitos federales de inflamabilidad. Sin embargo, la empresa es bastante transparente sobre lo que hay dentro de sus colchones y dónde se fabrican y fabrican. Puedes encontrar toda esa información en la página de Natura Collection.
Estamos un poco preocupados por lo difícil que es llegar a American Comfort. Intentamos comunicarnos con ellos para obtener más información sobre las políticas de su empresa y las descripciones de los colchones, pero su número de teléfono parecía estar fuera de servicio y nunca recibimos una respuesta por correo electrónico o redes sociales.
Reseñas de American Comfort y servicio al cliente
Ninguno de los colchones tiene valoraciones ni comentarios de clientes. Solo hay una página de testimonios, que incluye un puñado de breves declaraciones de clientes.
Tampoco hay reseñas de la marca en sitios web de terceros como Trustpilot.
Obtener su colchón American Comfort
El sitio web no menciona nada sobre políticas o métodos de envío, por lo que no está claro cómo llegará el colchón si compra uno.
Política de devolución de American Comfort
Las políticas de devolución y los períodos de prueba en el hogar pueden salvarle la vida al comprar un colchón. Si no te gusta la firmeza o la sensación, tienes opciones para devolver o cambiar tu colchón y encontrar uno que te ayude a dormir mejor.
Desafortunadamente, American Comfort no parece tener una política de devoluciones en su sitio web. Esto suele ser una señal de alerta al comprar un colchón, especialmente cuando hay tan poca información disponible sobre cómo se siente el colchón y qué piensan los clientes al respecto.
Quitar
Cada colección de colchones American Comfort Natura promete un colchón ecológico lleno de materiales orgánicos y naturales. Los diferentes modelos suenan atractivos, pero es realmente difícil encontrar información detallada sobre las políticas de la empresa o lo que piensan los clientes sobre los colchones.
Si bien nos encanta que American Comfort fabrique sus colchones ecológicos en los Estados Unidos, no nos encanta el sitio web difícil de navegar o la falta de transparencia sobre las políticas de la empresa. No recomendamos comprar en una empresa que no enumere claramente sus políticas de devolución y garantía, no brinde información transparente sobre compras anteriores o no facilite la comunicación con ellos para preguntas.
Steph Coelho es una escritora independiente con migraña crónica que tiene un interés particular en la salud y el bienestar. Cuando no está haciendo clic en su teclado, probablemente esté metida en la nariz en un buen libro.
