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Dar prioridad a su salud mental nunca ha sido más crítico: con la pandemia de COVID-19 y todo lo que sucede en el mundo, muchas personas están experimentando síntomas de afecciones de salud mental.
De hecho, las encuestas informan que el 53 por ciento de los adultos estadounidenses dicen que la preocupación y el estrés en medio de la pandemia han tenido un impacto negativo en su salud mental.
Afortunadamente, los sistemas de soporte virtual como TalkSpace y BetterHelp hacen que sea más fácil que nunca cuidar su salud mental.
BetterHelp es un servicio de terapia en línea que le permite chatear con mensajes de texto con un terapeuta autorizado y acreditado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siga leyendo para ver cómo funciona, qué considerar y si es adecuado para usted.
¿Cómo funciona BetterHelp?
Dependiendo de lo que esté buscando, BetterHelp ofrece asesoramiento para individuos, parejas o familias. Crea una cuenta y completa un cuestionario para encontrar la pareja adecuada.
Durante el cuestionario, puede enumerar las preferencias de su consejero, incluido su género, religión, edad, orientación sexual, idioma, así como los problemas que espera abordar y lo importante que es que su consejero esté bien. versado en esos temas.
Puede tomar desde unas pocas horas hasta un par de días para que se le asigne un consejero en el estado.
Según BetterHelp, los consejeros son psicólogos, terapeutas matrimoniales y familiares acreditados, capacitados, experimentados y con licencia, trabajadores sociales clínicos o consejeros profesionales con licencia.
Todos los consejeros de la empresa tienen una maestría o un doctorado y poseen al menos 3 años y 2.000 horas de experiencia como profesionales de la salud mental.
Si no le gusta con quién está emparejado, simplemente envíe un correo electrónico a BetterHelp para que lo reasignen.
“La terapia puede ser intimidante, especialmente para muchos clientes primerizos. La comunicación basada en texto (mensajes de texto y sesiones de chat en vivo) es una excelente manera de eliminar parte de la ansiedad de comenzar la terapia y ayudar a los clientes a sumergirse en el proceso ”, dice James Imrie, gerente creativo y de marketing de BetterHelp.
Funciones de BetterHelp
Sala de chat
Una vez que se le haya asignado un consejero, puede comenzar a enviarle mensajes de inmediato en una sala de chat privada y segura.
Se puede acceder a la sala de chat en cualquier momento siempre que su dispositivo tenga Internet confiable. Los mensajes no se envían en tiempo real, por lo que no hay tiempo de respuesta garantizado por parte de su consejero. Como resultado, puede enviar un mensaje a su consejero a cualquier hora del día.
Su consejero responderá con preguntas, orientación, tarea o comentarios, y la aplicación le notificará su respuesta.
Las conversaciones se guardan en la sala de chat para que pueda reflexionar y releer cuando lo desee. Cada conversación también está protegida por estrictas leyes federales y estatales de HIPAA.
Chat en vivo
Si no le gusta esperar horas para recibir una respuesta, puede dirigirse al calendario y programar una sesión de chat en vivo con su consejero.
Esta opción imita la comodidad de enviar mensajes de texto a un buen amigo que lo entiende al instante.
"Escribir sus pensamientos es un ejercicio útil para todo tipo de situaciones", dice Imrie. "Si sientes que tus pensamientos están abarrotados o confusos, resumirlos en unas pocas oraciones puede ayudarte a tener mucha claridad y comprensión".
Sesión telefónica en vivo
Para aquellos que prefieren resolver los problemas en voz alta, es posible programar una llamada telefónica de una hora con su consejero.
El sistema no comparte su número de teléfono personal con el consejero y todo se hace a través de la aplicación BetterHelp.
Sesión de video en vivo
Si eres alguien a quien le gusta la conversación cara a cara, también puedes programar una sesión de video con tu consejero. Simplemente inicie sesión a la hora de su cita y su consejero le indicará que inicie el chat de video.
¿Para quién es bueno BetterHelp?
"La terapia en línea puede servir como una fuente de conexión y apoyo, especialmente durante un tiempo (a la luz de la pandemia) que se siente aislado", dice Sheava Zadeh, PhD, LEP, BCIM, psicóloga y fundadora de Pamper Your Brain.
“Los clientes que viven en áreas remotas o que tienen movilidad limitada o acceso limitado al transporte pueden estar más motivados para participar en la terapia en línea”, dice Zadeh. "Permite una mayor flexibilidad en la programación, ya que los clientes tienen acceso a más especialistas y pueden seleccionar a los especialistas que pueden trabajar con sus horarios".
También obtiene la comodidad de estar en su propio espacio personal, ¡y no tiene que preocuparse por encontrarse con alguien que conoce en la sala de espera!
BetterHelp tiene una amplia gama de consejeros especializados en temas específicos como:
- estrés
- ansiedad
- relaciones
- crianza
- depresión
- adiccion
- comiendo
- durmiendo
- trauma
- enojo
- conflictos familiares
- Asuntos LGBTQIA +
- dolor
- religión
- autoestima
¿BetterHelp es eficaz?
Con la terapia en línea como BetterHelp, la terapia se hace más accesible.
Según un estudio de 2019, la terapia en línea puede ser eficaz para la depresión. En el estudio, más de 300 usuarios de BetterHelp tuvieron reducciones significativas en los síntomas de depresión después de 3 meses.
Otras investigaciones han demostrado la promesa de la telesalud, incluida su eficacia, y que es una buena opción cuando la terapia tradicional en persona no está disponible.
Sin embargo, existen algunas afecciones que aún así son mejor tratadas por un especialista en persona. Esto incluye trastornos alimentarios potencialmente mortales y trastornos por uso de sustancias.
Un consejero en línea no podrá realizar ningún diagnóstico oficial, cumplir con las órdenes judiciales ni recetar medicamentos.
Si la terapia en línea no es adecuada para usted, BetterHelp proporciona los recursos para brindarle atención inmediata y especializada.
Seguros y precios
BetterHelp es un plan de suscripción con servicios que generalmente no están cubiertos por el seguro médico, Medicare o Medicaid.
El sitio ofrece una prueba gratuita de 7 días y se puede cancelar en cualquier momento.
Los precios oscilan entre $ 35 y $ 80 por semana, dependiendo de la cantidad de sesiones en vivo que desee programar.
BetterHelp también ofrece ayuda financiera para quienes califiquen, por ejemplo, para cualquier persona que esté desempleada o atraviese dificultades financieras. Es posible obtener una tarifa con descuento de hasta un 40 por ciento.
¿BetterHelp es adecuado para usted?
Si eres alguien que disfruta de la facilidad de enviar mensajes de texto, comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nunca salir de casa, BetterHelp es ideal para ti.
Si bien la terapia tradicional ofrece la tranquila comodidad de las expresiones faciales y las afirmaciones, en el mundo actual centrado en la tecnología, incluso eso puede imitarse de cerca a través de las sesiones de video en vivo de BetterHelp.
Dicho esto, dado que los terapeutas en línea están distantes del cliente, puede ser difícil responder de manera inmediata o efectiva cuando ocurre una situación de crisis o tragedia.
También es difícil para un terapeuta en línea detectar ciertas expresiones faciales, lenguaje corporal o señales vocales que pueden ocurrir en interacciones del mundo real. BetterHelp tampoco es ideal para usuarios con una conexión a Internet defectuosa o inestable.
Por último, si está luchando con pensamientos o condiciones que amenazan su vida, la terapia en línea no es la mejor opción para usted.
Los asesores de BetterHelp no hacen ningún diagnóstico oficial, no cumplen con las órdenes judiciales ni recetan medicamentos.
Tenga en cuenta
BetterHelp no sustituye a los servicios de emergencia. En caso de una emergencia de salud mental, si está pensando en hacerse daño a sí mismo oa otra persona, llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 800-273-8255.
Quitar
Hay muchas ventajas en lo que respecta a la teleterapia o en línea.
Si nunca antes ha asistido a una terapia en persona, este enfoque basado en texto es una manera fácil de sentirse cómodo con el proceso.
BetterHelp es una opción conveniente y asequible que ofrece soluciones para las personas que prefieren hablar por teléfono o mediante videollamadas.
Sin embargo, BetterHelp no debe usarse si se encuentra en peligro inmediato o si necesita servicios críticos de salud mental.
Si está interesado en probar BetterHelp, puede comenzar aquí.
