Todos hemos visto al líder al frente de la sala, el que domina a la audiencia, provocando risas y lágrimas y haciendo que todos se vayan sintiéndose desafiados, inspirados y motivados. Aunque pueden ser expertos en sus campos, la experiencia por sí sola no explica la respuesta entusiasta que evocan en los demás.
Influencers como estos tienen una cualidad envidiable: carisma. Algunos parecen nacer con eso. Pero, ¿se puede aprender el carisma? ¿Se puede desarrollar la simpatía mediante la práctica con un propósito? Esto es lo que la ciencia nos dice sobre qué es el carisma y cómo puedes construir tu propia versión de estas poderosas habilidades sociales.
Qué es el carisma y por qué no debes fingirlo
Los investigadores han estudiado los efectos del carisma durante décadas, pero pocos estudios han intentado determinar a qué características específicas se refieren las personas cuando dicen que alguien es carismático. Un estudio de 2018 lo redujo a dos rasgos: influencia y afabilidad.
Los investigadores de este estudio definieron la afabilidad como ser emocionalmente accesible. Las personas que son afables sonríen a menudo, se llevan bien con una amplia gama de personalidades y hacen que los demás se sientan cómodos.
La influencia, decían, era una especie de magnetismo: la capacidad de atraer la atención en una habitación. Es probable que una persona influyente asuma responsabilidades de liderazgo y se la considere persuasiva.
Las personas carismáticas suelen compartir estas características:
- Exudan calidez y un sentido de competencia.
- Tienen fuertes habilidades sociales y se comunican bien tanto verbal como no verbalmente.
- A menudo demuestran un comportamiento poco convencional.
- Son agradables.
Estas son las buenas noticias. No es necesario ser un extrovertido de vida de fiesta para ser genuinamente carismático. Puede aprender a ser más carismático en sus interacciones sociales y profesionales, incluso si se describe a sí mismo como torpe, introvertido o simplemente tímido.
Los expertos en ciencias sociales dicen que una clave puede ser descubrir el tipo de entornos en los que se sienta más a gusto. No todo el mundo puede ser cálido y participar en bares llenos de gente y en fiestas. Si eres más capaz de ser tú mismo en una clase de cocina o en un café de una librería, haz de esos lugares tus lugares de encuentro para conversar.
Obligarse a fingir en situaciones que son inherentemente estresantes probablemente no lo hará más agradable. Es posible que se esté preparando para que lo perciban como no auténtico.
Cómo ser más carismático
Algunos científicos del comportamiento dicen que es un mito pensar en el carisma como un rasgo inherente. Para aumentar su presencia, su calidez percibida y su simpatía, incorpore estas habilidades en su estilo de comunicación.
Sonríe más
Esta directiva puede ser problemática, especialmente para las mujeres acostumbradas a que extraños les digan que sonrían en lugares públicos. Pero la ciencia es clara: la gente lee una sonrisa como una invitación a acercarse.
Entonces, si desea que las personas se sientan bienvenidas y un sentido de pertenencia a su alrededor, permítase sonreír genuinamente, una de esas sonrisas realmente cálidas que llegan hasta las arrugas cerca de sus ojos.
Mira a la gente en sus hermosos ojos
Aquí es necesario un poco de contexto. Hay situaciones en las que una mirada directa se puede percibir como amenazante, por ejemplo, el contacto visual cuando pasas por delante de un extraño en un callejón oscuro.
Sin embargo, en general, mirar a alguien a los ojos envía el mensaje claro de que estás prestando atención.
Los investigadores han descubierto que mirar a alguien activa directamente la parte del cerebro asociada con las recompensas y la inclusión social.
En los estudios, mirar a alguien a los ojos hizo que las personas lo consideraran más atractivo, competente y agradable. Si está intentando aumentar su carisma, la mirada directa ofrece grandes beneficios de su inversión.
Mantén tus manos a la vista y úsalas para ayudarte a hablar.
Los gestos con las manos no son solo agitar y agitar sin sentido. Son, por sí mismos, una estrategia de comunicación muy eficaz. Son especialmente poderosos cuando se utilizan para subrayar, resaltar o representar las ideas que está comunicando.
Los gestos con las manos son visualmente cautivadores y, cuando se usan para enfatizar el significado, profundizan la comprensión. De hecho, las mismas partes del cerebro que interpretan el habla también procesan el significado de los gestos con las manos, posiblemente porque los seres humanos pueden haberse comunicado con gestos mucho antes de expresar ideas con palabras.
Entonces, cuando está en una reunión, ya sea virtual o en persona, es una buena idea mantener las manos abiertas, sobre una mesa o escritorio, lo que envía sutilmente una señal de que es confiable y honesto. Y es una idea aún mejor dejar que tus manos hablen con tanta frecuencia como sea posible.
Sea dueño de sus rarezas
En una era de memes y selfies inquietantemente similares, la individualidad es refrescante. Si te encuentras en un entorno en el que sería muy fácil recurrir a una pequeña charla predecible y segura, considera hacer preguntas que sorprendan a la gente. En su libro "Captivate", la científica social Vanessa Van Edwards recomienda preguntas como estas para generar conversaciones interesantes:
- ¿En qué proyecto de pasión personal estás trabajando ahora mismo?
- ¿Cuál fue el punto culminante de tu día?
- ¿Tiene algo emocionante en su vida?
Los investigadores han descubierto que cuando las personas esperan un patrón predecible, la aparición repentina de lo inusual sacude los centros de aprendizaje y memoria del cerebro. Se libera la dopamina, una sustancia química que te hace sentir bien, y siguen dos acciones: el cerebro codifica la nueva experiencia para almacenarla en la memoria y sus centros de recompensa te piden que busques más de lo mismo.
Si quieres que la gente te recuerde, es una buena idea empezar por intrigarlos.
Acepta la vulnerabilidad
Expresar vulnerabilidad, ya sea admitir algo un poco vergonzoso o reconocer una preocupación secreta, puede hacer que las personas se sientan más inclinadas a conectarse contigo. Hacerse vulnerable no significa que haya derramado su corazón antes de que lleguen los aperitivos. Significa que estás abierto a compartir un detalle sobre ti mismo que revele tu humanidad.
Los investigadores han descubierto que cuando los líderes reconocen sus imperfecciones, aumenta la conexión y la compasión en todo el grupo. Y la gente tiende a ver a estos líderes como carismáticos.
Escucha de todo corazón
Las personas a menudo describen el carisma como una habilidad excepcional para comunicar un objetivo o una visión inspiradora a un grupo de personas. Pero el carisma cotidiano no se trata necesariamente de una comunicación unidireccional y de arriba hacia abajo. Se trata de estar completamente presente y receptivo en conversaciones de dos personas.
Si quieres que la gente te recuerde, escúchalos. Escuche de verdad, sin interrumpir, sin revisar su teléfono o dirigir la conversación hacia usted mismo. Su interlocutor, ya sea que esté en una cita o en una reunión de accionistas, está hablando en lenguaje corporal, expresiones faciales, tono de voz y palabras.
Sienta curiosidad por lo que están diciendo. Si nota un destello de miedo o un destello de ira, haga preguntas para obtener más información. El interés genuino en otras personas es convincente. Los investigadores han descubierto que escuchar con calma, con toda su atención y sin juzgar, hace que las personas se sientan cuidadas, valoradas y respetadas.
Di su nombre
En uno de los libros de autoayuda más vendidos de todos los tiempos, "Cómo ganar amigos e influir en las personas", el autor Dale Carnegie recordó a sus lectores que a las personas les encanta escuchar su propio nombre. Y la neurología respalda la afirmación de Carnegie.
Cuando los investigadores utilizaron imágenes de resonancia funcional para rastrear las respuestas, encontraron que varias partes del cerebro se iluminaban cuando las personas escuchaban sus propios nombres.
Cuando esté en una conversación, asegúrese de decir el nombre de la otra persona, especialmente cuando sea el momento de despedirse. Si va a presentar a alguien, diga su nombre y mencione uno de sus logros, como en "Este es Josh. Está entrenando para el Ironman ".
Encuentra reciprocidad
El carisma tiene que ver tanto con la conexión como con las impresiones. A medida que interactúa con la gente, esté atento a las experiencias, ideas y relaciones compartidas. Tal vez conduzca el mismo automóvil, apoye al mismo equipo o comparta una fobia peculiar.
Cuando encuentre algo en común, no tenga miedo de hacer preguntas o profundizar. Una conexión genuina no es el trabajo de un momento.
Crear un vínculo con otra persona es un acto de atrevimiento, y tu cuerpo te recompensa por dar el paso valiente. Durante las interacciones sociales se liberan poderosos neuroquímicos, que incluyen dopamina, serotonina y oxitocina. Los investigadores creen que la recompensa por la vinculación social puede haber evolucionado porque la supervivencia puede haber dependido de las interacciones del grupo social.
¿Hay un lado oscuro del carisma?
La respuesta corta es sí. La historia humana está llena de líderes carismáticos que desviaron a la gente. El carisma es simplemente un conjunto de habilidades que se pueden usar para hacer amigos, alianzas o dinero, o para lograr metas, ya sean nobles o diabólicas. Los investigadores están cada vez más interesados en los efectos perjudiciales de los líderes carismáticos en organizaciones de diversos tipos.
Si está modelando sus propias habilidades a partir de las de un líder que ha observado, podría ser una buena idea dedicar un tiempo a analizar la salud general de la organización antes de adoptar un estilo de liderazgo en particular.
Una lista de lectura para empezar
Si desea explorar más la ciencia y el arte del carisma, puede profundizar sus conocimientos con estas selecciones:
- "Cautivate: La ciencia de tener éxito con las personas" por Vanessa Van Edwards
- "El introvertido irresistible: Aprovecha el poder del carisma silencioso en un mundo ruidoso" por Michaela Chung
- "El mito del carisma: cómo alguien puede dominar el arte y la ciencia del magnetismo personal" por Olivia Fox Cabane
La comida para llevar
El carisma puede parecer un don o un rasgo inherente de la personalidad, pero muchos científicos del comportamiento creen que se puede aprender. Algunos investigadores dicen que el carisma se reduce a su afabilidad (accesibilidad emocional) y su influencia (su capacidad para moverse o motivar a los demás).
Es probable que otras personas lo vean como carismático si sonríe a menudo, los mira a los ojos, se comunica con sus manos y dice su nombre con frecuencia. Las personas también te encontrarán más agradable si estableces una conexión con ellos escuchando con atención, reconoces tus peculiaridades y vulnerabilidades y buscas puntos en común con ellos.
A medida que cultiva el carisma, es importante ser usted mismo, incluso si eso significa que se saltea eventos públicos estresantes y opta por reuniones más pequeñas e íntimas en las que puede comunicarse de manera eficaz. El carisma no puede florecer sin autenticidad, sin una verdadera curiosidad e interés en otras personas. Empiece por ahí y la gente podrá encontrarle irresistible.
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