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Cuando Sabrina Streich vio una sudadera con capucha genial en el sitio web de la marca de ropa deportiva Athleta, se enamoró de la apariencia y, sin duda, el corte cómodo. Pero la niña de sexto grado de Colorado tenía una gran preocupación: ¿cómo podía hacer que esta prenda funcionara para su vida con diabetes tipo 1?
Necesitaría una cremallera para el bolsillo frontal tipo canguro, para mantener su teléfono inteligente, el receptor CGM (monitor continuo de glucosa) y / o la bomba de insulina a salvo de que se caigan accidentalmente.
Entonces, la niña de 11 años que ha estado viviendo con diabetes Tipo 1 durante algunos años se acercó a Athleta, fabricantes de la popular línea de ropa deportiva para mujeres propiedad de The Gap. Sorprendentemente, recibió respuesta e incluso fue invitada a una reunión con funcionarios de la empresa, lo que llevó a un cambio en el diseño del producto y ¡una nueva sudadera con capucha "apta para la diabetes"! Sabrina ha aparecido ahora en el folleto en línea de Athleta.
Como dicen, nunca está de más intentarlo, y esta preadolescente con diabetes Tipo 1 ha demostrado que hablar es rentable.
Se trata de los bolsillos
En una entrevista con su periódico local de Colorado, Sabrina dijo que le escribió a Athleta para decirles: “Necesito más bolsillos porque las niñas en general no tienen bolsillos en la ropa y nosotros necesitamos más bolsillos, tanto como los niños. " Incluso incluyó estadísticas que señalan que 1 de cada 300 niños tiene diabetes Tipo 1, lo que significa que 1 de cada 600 niñas necesita aún más bolsillos. Junto con su carta, Sabrina incluyó un boceto de una sudadera que ilustra el bolsillo adicional propuesto.
Sorprendentemente, Sabrina y su madre recibieron respuesta en una carta de respuesta firmada por varios diseñadores de la empresa.
Durante su primera conferencia telefónica, los diseñadores le hicieron preguntas a Sabrina sobre los detalles de su idea y qué tan grandes le gustaría que fueran los bolsillos. También preguntaron sobre sus colores favoritos. Además de eso, la compañía le preguntó si volaría a San Francisco para una próxima sesión de fotos de catálogo y, por supuesto, tanto Sabrina como su madre hicieron el viaje para poder modelar la sudadera que la niña ayudó a crear.
Athleta eligió acertadamente el nombre "Own Your Power" para la sudadera, un mensaje de empoderamiento que tiene en mente la vida de Sabrina con la diabetes.
Nos comunicamos con los medios de comunicación de Athleta, pero nos dijeron que los ejecutivos de la empresa no podían hacer comentarios en este momento. Notaron que la primera línea de sudaderas "Own Your Power" ya está agotada en línea, pero todavía está disponible en ciertas tiendas a nivel nacional (hasta agotar existencias, por supuesto). Además, su sub-marca Athleta Girl tiene una sección en su sitio de comercio electrónico para piezas “Storage, Seamless & Soft”, donde pueden estar disponibles productos similares para D con bolsillos útiles.
Tuvimos que sonreír mejilla con mejilla al leer el comentario de Sabrina en su periódico local: "Creo que era dueño de mi poder y escribí a esta empresa con mi poder para decirles que las chicas necesitan bolsillos".
Naturalmente, la mamá de Sabrina está llena de orgullo, como se ve en sus publicaciones en las redes sociales. La Diabetes Online Community (DOC) también reaccionó con orgullo, haciéndose eco de lo maravilloso que es ver una marca nacional de moda escuchando a los clientes y reaccionando tomando medidas. ¡Han ayudado a muchos con solo agregar un bolsillo especial!
La comunidad de la diabetes agradece a Athleta
Si bien esto es genial, no es la primera vez que una empresa hace este tipo de cosas. De hecho, Athleta en sí no es ajena a nuestra D-Community, ya que anteriormente habían incluido uno propio en su marketing: en la primavera de 2018, su compañera tipo 1 y alpinista Maggie Crawford apareció en el blog Chi de Athleta compartiendo su historia y modelando algunos de la ropa deportiva de la empresa.
También destacó la diabetes (y otras afecciones de salud) de manera prominente American Eagle, que en 2018 incorporó modelos de la vida real para mostrar sus líneas de productos. Eso incluyó el catálogo de 2018 para su línea de ropa íntima Aerie, con su compañera T1 Evelyn Riddell en Toronto, quien mostró su MCG y bomba de insulina mientras modelaba un bralette. Al igual que con la reciente victoria de Sabrina, Instagram y el DOC explotaron con apoyo, aliento e inspiración al ver la diabetes representada de manera tan pública.
Qué historia tan optimista aquí, y estamos encantados de ver a una empresa de ropa convencional (¡o cualquier empresa para el caso!) Escuchando las voces de los clientes y aceptando sus solicitudes. Hemos estado gritando desde los tejados durante años que las empresas médicas deberían hacer lo mismo en lo que respecta a escuchar las voces de los pacientes. Algunas empresas han captado el mensaje, mientras que otras han fracasado. Es irónico en cierto modo que las principales marcas no médicas como Athleta estén liderando la carga que abarca las necesidades vitales de las personas con problemas de salud.
Felicitaciones a Athleta por escuchar y tomar en serio la idea de Sabrina, además de ser tan acogedor con otras personas con problemas de salud. Es reconfortante ver esto, y esperamos que otras compañías, diabetes y más allá, sigan su ejemplo.
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